Politika privatnosti i kolačići
Politika privatnosti
Ovom Politikom privatnosti i kolačića objašnjavamo kako HALLO nekretnine prikuplja, koristi, obrađuje i štiti osobne podatke korisnika ove web stranice i svojih klijenata te na koji način koristi kolačiće i slične tehnologije.
Osobne podatke obrađujemo u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. (Opća uredba o zaštiti podataka – GDPR), Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka te drugim primjenjivim propisima Republike Hrvatske.
Voditelj obrade
Voditelj obrade osobnih podataka je:
HALLO nekretnine
O. Keršovanija 6
Čakovec, Hrvatska
E-mail: info@hallonekretnine.eu
Osobni podaci koje prikupljamo
Ovisno o načinu na koji koristite našu web stranicu ili usluge, možemo prikupljati:
ime i prezime
adresu e-pošte
broj telefona
podatke o nekretnini
podatke koje nam dostavite putem kontaktnih obrazaca
podatke potrebne za pružanje usluga posredovanja
podatke sadržane u komunikaciji s nama putem e-maila, telefona ili drugih komunikacijskih kanala
tehničke podatke povezane s korištenjem web stranice, kao što su IP adresa, vrsta uređaja, preglednik i podaci o korištenju web stranice, kada je to primjenjivo.
Molimo da nam putem obrazaca ne dostavljate podatke koji nisu potrebni za obradu vašeg upita.
Način prikupljanja osobnih podataka
Osobne podatke možemo prikupljati kada:
ispunite kontaktni obrazac
pošaljete upit za određenu nekretninu
dostavite podatke o nekretnini koju želite prodati ili iznajmiti
kontaktirate nas telefonom ili e-mailom
sklopite ili namjeravate sklopiti ugovor o posredovanju
komunicirate s nama putem društvenih mreža ili drugih platformi
koristite našu web stranicu, ovisno o vašim postavkama kolačića.
Svrhe i pravne osnove obrade
Vaše osobne podatke možemo obrađivati u sljedeće svrhe:
Odgovaranje na upite
Podatke koje nam dostavite putem kontaktnih obrazaca, telefona ili e-maila koristimo radi odgovaranja na vaše upite i pružanja traženih informacija.
Pravna osnova može biti poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora ili naš legitimni interes za odgovaranje na upite korisnika.
Pružanje usluga posredovanja
Ako koristite naše usluge, osobne podatke obrađujemo radi sklapanja i izvršavanja ugovora o posredovanju, komunikacije, organizacije razgledavanja, povezivanja zainteresiranih strana te drugih radnji potrebnih za pružanje ugovorene usluge.
Ispunjavanje zakonskih obveza
Određene podatke možemo obrađivati i čuvati kada smo to dužni činiti prema primjenjivim zakonima i drugim propisima.
Zaštita naših prava i legitimnih interesa
Kada je potrebno, podatke možemo obrađivati radi zaštite svojih pravnih interesa, sigurnosti poslovanja, sprječavanja zlouporabe te postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva, pod uvjetom da nad našim interesima ne prevladavaju vaša prava i slobode.
Marketing
Promotivne poruke, newslettere ili druge oblike izravnog marketinga šaljemo samo kada za to postoji odgovarajuća pravna osnova, uključujući vašu privolu kada je ona potrebna.
Privolu možete povući u bilo kojem trenutku.
Primatelji osobnih podataka
Vaši osobni podaci dostupni su samo osobama kojima su potrebni radi obavljanja njihovih poslova.
Kada je potrebno za pružanje usluge ili funkcioniranje poslovanja, podaci mogu biti dostupni pouzdanim izvršiteljima obrade i stručnim partnerima, kao što su:
pružatelji IT i hosting usluga
pružatelji poslovnog softvera
računovodstveni i administrativni servisi
odvjetnici, javni bilježnici, geodeti i drugi stručni suradnici kada je to potrebno za određeni posao
nadležna tijela kada postoji zakonska obveza.
Od pružatelja usluga koji obrađuju podatke u naše ime zahtijevamo odgovarajuću zaštitu osobnih podataka.
Osobne podatke ne prodajemo.
Prijenos podataka izvan Europskog gospodarskog prostora
Ako se određeni pružatelj tehnoloških usluga nalazi izvan Europskog gospodarskog prostora ili tamo obrađuje podatke, prijenos će se obavljati samo uz odgovarajuću pravnu osnovu i zaštitne mehanizme predviđene GDPR-om.
Razdoblje čuvanja podataka
Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu za koju su prikupljeni.
Razdoblje čuvanja ovisi o vrsti podataka, svrsi njihove obrade, trajanju poslovnog odnosa te primjenjivim zakonskim obvezama.
Podaci povezani s ugovornim odnosima mogu se čuvati tijekom trajanja ugovora i nakon njegova prestanka tijekom razdoblja u kojem mogu postojati zakonske obveze ili pravni zahtjevi.
Podatke koji se obrađuju na temelju privole čuvamo do povlačenja privole ili prestanka svrhe obrade, osim ako postoji druga pravna osnova za njihovo daljnje čuvanje.
Zaštita osobnih podataka
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo osobne podatke zaštitili od neovlaštenog pristupa, gubitka, izmjene, neovlaštenog otkrivanja ili druge zlouporabe.
Pristup osobnim podacima ograničen je na osobe kojima su ti podaci potrebni za obavljanje njihovih poslova.
Vaša prava
U skladu s GDPR-om i pod uvjetima propisanim primjenjivim zakonodavstvom imate pravo:
zatražiti pristup svojim osobnim podacima
zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
zatražiti brisanje osobnih podataka
zatražiti ograničenje obrade
ostvariti pravo na prenosivost podataka
uložiti prigovor na određene obrade
povući privolu u bilo kojem trenutku kada se obrada temelji na privoli.
Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade provedene prije njezina povlačenja.
Za ostvarivanje svojih prava možete nas kontaktirati na:
Radi zaštite vaših podataka možemo zatražiti dodatne informacije potrebne za potvrdu vašeg identiteta.
Na vaš zahtjev odgovorit ćemo u rokovima propisanim GDPR-om.
Pravo na pritužbu
Ako smatrate da se vaši osobni podaci obrađuju protivno primjenjivim propisima, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu:
Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Kolačići
Naša web stranica koristi kolačiće i slične tehnologije radi pravilnog funkcioniranja stranice, poboljšanja korisničkog iskustva i, kada za to date privolu, analize korištenja stranice i drugih dodatnih funkcionalnosti.
Kolačići su male tekstualne datoteke koje se mogu pohraniti na vaš uređaj prilikom posjeta web stranici.
Vrste kolačića koje možemo koristiti
Nužni kolačići
Nužni kolačići potrebni su za osnovno funkcioniranje i sigurnost web stranice.
Mogu se koristiti za:
pamćenje vaših postavki privatnosti i kolačića
održavanje sigurnosti web stranice
omogućavanje osnovnih funkcionalnosti stranice.
Za kolačiće koji su strogo nužni za funkcioniranje stranice nije potrebna prethodna privola.
Funkcionalni kolačići
Funkcionalni kolačići omogućuju web stranici da zapamti određene odabire i pruži poboljšane funkcionalnosti.
Ako takvi kolačići nisu nužni, aktivirat će se samo u skladu s vašim odabirom u postavkama kolačića.
Analitički kolačići
Analitički kolačići pomažu nam razumjeti kako posjetitelji koriste web stranicu, koje se stranice posjećuju i kako možemo poboljšati sadržaj i funkcionalnost.
Ako ih koristimo, aktiviraju se tek nakon vaše privole kada je ona potrebna.
Marketinški kolačići
Marketinški kolačići mogu se koristiti za mjerenje učinkovitosti oglašavanja ili prikazivanje relevantnijih oglasa na drugim platformama.
Ako ih koristimo, aktiviraju se samo uz vašu prethodnu privolu.
Kolačići trećih strana
Određene funkcionalnosti web stranice mogu koristiti usluge trećih strana, poput alata za analitiku, karata, video sadržaja, društvenih mreža ili drugih vanjskih servisa.
Takvi pružatelji mogu postaviti vlastite kolačiće kada je njihov sadržaj aktiviran.
Ako je za takve kolačiće potrebna privola, neće se aktivirati prije nego što je date.
Upravljanje kolačićima
Prilikom prvog posjeta web stranici možete odabrati kategorije kolačića koje želite prihvatiti.
Svoju odluku možete naknadno promijeniti putem poveznice Postavke kolačića, ako je dostupna na web stranici.
Privolu za korištenje kolačića možete povući u bilo kojem trenutku.
Kolačiće možete brisati ili blokirati i putem postavki svojeg internetskog preglednika. Onemogućavanje određenih kolačića može utjecati na pojedine funkcionalnosti web stranice.
Trajanje kolačića
Kolačići mogu biti:
sesijski kolačići, koji se brišu nakon zatvaranja preglednika
trajni kolačići, koji ostaju na uređaju određeno vrijeme ili dok ih sami ne izbrišete.
Točno trajanje pojedinog kolačića ovisi o njegovoj svrsi i pružatelju.
Poveznice na druge stranice
Naša web stranica može sadržavati poveznice prema web stranicama ili uslugama trećih osoba.
Ne odgovaramo za njihove politike privatnosti, kolačića niti način na koji obrađuju osobne podatke. Preporučujemo da prije korištenja takvih stranica pročitate njihove odgovarajuće politike.
Izmjene Politike privatnosti i kolačića
Ovu Politiku privatnosti i kolačića možemo povremeno izmijeniti radi usklađivanja s promjenama naših usluga, tehnologije ili primjenjivih propisa.
Aktualna verzija uvijek će biti dostupna na ovoj web stranici.
Kontakt
Za pitanja povezana s privatnošću, osobnim podacima ili kolačićima možete nas kontaktirati:
HALLO nekretnine
O. Keršovanija 6
Čakovec, Hrvatska
E-mail: info@hallonekretnine.eu